有网友向亿邦动力爆料称,闲鱼已经在杭州某商场中开设了线下店——“闲鱼小站”。
闲鱼“线下服务站”曝光
据悉,该门店坐落于杭州滨湖银泰购物中心,装潢色调和品牌形象都与闲鱼的整体风格高度吻合。为此,亿邦动力对该门店进行了一次实地探访。
据观察,该门店全名为“闲鱼小站·回收宝”,面积约5平方米,由一名店员完成日常打理。店员介绍,该店属于“阿里巴巴闲鱼旗下回收宝”。在回收过程中,回收宝系统会根据多种维度对手机情况作出评测,如机型、新旧程度、完好程度等,以此来确定回收价格。
据介绍,闲鱼小站的回收设备流向二手回收平台回收宝。平台根据设备的破损程度,决定其进入交易市场、拆解零件再利用或者直接进行环保处理,部分设备还会销往亚非拉国家。
亿邦动力从门店的营销微信中看到了该门店的官方描述:“闲鱼线下服务站开业啦,可以直接到店卖手机、平板、笔记本啦。”不过,虽然以“闲鱼线下服务站”自居,宣传开业优惠的海报上仍标注着“解释权归回收宝所有”。
店员表示,杭州目前仅有这一家“闲鱼小站”,北京、上海也有门店。
而据亿邦动力了解,在武汉世贸官场中,也已经出现了闲鱼小站的身影。不过目前,在各应用市场、小程序、公众号中,尚未出现“闲鱼小站”的相关账号。
问及闲鱼小站,闲鱼相关负责人表示,该项目还没有正式对外发布,正处在试运营阶段,因此具体情况还不便透露。
闲鱼对“二手”早有布局
根据公开资料,回收宝于2014年创立于深圳华强北,去年9月完成了C1轮融资,战略投资方正是阿里。当时,回收宝方面表示,将联合闲鱼和其他阿里系平台,重金投入线下渠道及场景建设。
在去年的闲鱼战略发布会上,闲鱼方面也曾表示,闲鱼所有业务场景都将对回收宝、衣二三等合作伙伴开放。
如今略显低调的闲鱼小站,或许正是双方计划的落地。
亿邦动力了解到,二手回收市场曾在2015年出现井喷式爆发,回收宝、爱回收、估吗、易回购等都是其中的玩家。而今天,巨头们也纷纷入场,如京东投资爱回收,阿里投资回收宝等。
有业内人士表示,相较于赛道中独立的创业平台,闲鱼是带着优势进场的:
(1)将线下作为入口的模式已经被相关企业验证,就模式而言,带着专业团队入场的闲鱼几乎没有试错成本;
(2)拓展入驻场所对于独立平台是难点,也不乏企业遇到瓶颈放缓扩张的情况,但阿里的线下商超布局为闲鱼提供了天然的入驻场所;
(3)不论回收还是二次销售环节,阿里都可以为其提供流量入口,而芝麻信用等也能配合提升体验。
不过,当亿邦动力询问回收宝官网客服“杭州是否有线下门店“时,客服称回收宝只在深圳有线下门店。反复追问下对方才表示,杭州的闲鱼小站也是其刚刚开业的门店。可见,该项目与回收宝本身的业务尚需磨合。
闲鱼“瞄准”的究竟是?
“作为一个C2C闲置交易平台,闲鱼始终是以平台的形象存在,但闲鱼小站已经演化成了C2B。”一位电商行业分析,就像从C2C的淘宝到B2C的天猫一样,流淌着阿里血液的闲鱼也会有意识地将业务精品化,此前推出闲鱼优品就是信号。
据了解,不同于一般的闲鱼C2C交易,闲鱼优品主打官方闲置,上游合作品牌和授权经销商,商品覆盖“样品、旧款、微瑕退换货”。在上述行业人士看来,未来通过闲鱼小站回收的设备,或许也能登上闲鱼优品。
但作为阿里旗下的重要平台,闲鱼的动作恐怕不会仅仅为了完善业务。亿邦动力了解到,在阿里投资回收宝的两个月前,京东刚刚作为老资方再次加持爱回收。而基本业务高度相似的回收宝和爱回收,在回收宝铺开全国的线下服务网络之后,几乎完全对标。
“京东投资爱回收,腾讯投资58转转,巨头都在抢食二手手机市场,阿里也不会放过千亿级别的蛋糕。”有零售行业人士表示,作为二手电商的防御战,阿里用闲鱼做手机回收顺理成章。
“闲鱼小站未来的布局方式颇具想象,或许不止是交由回收宝运营,像天猫小店输出品牌,收编既有的线下维修站点,是不是也可行?”该人士还指出,二手回收业务还有很多玩法,如分期换新等,一切才刚刚开始。
据了解,此前回收宝已经拥有回收平台回收宝、租借平台拿趣用、上门维修平台闪修侠、二手B2C平台可乐优品,这些也都在阿里注资之后自动进入了阿里巨大的资源池。
“巨头总是好饭不怕晚。”上述人士笑称,很多独立平台又要紧张了,毕竟阿里一入场,就拥有了完整的二手手机市场闭环。