在全球拥有超过3万家门店的星巴克（需求面积:150-350平方米、已进驻1067家购物中心、今年计划开600家）可能迎来了史上最艰难的一年——虽然中国市场正在逐渐复苏，但随着新冠疫情在全球范围内的蔓延，星巴克的压力变得越来越大。
美国时间4月8日，星巴克更新了其2020财年第二财季（以自然年时间计，为2020年第一季度）的预期指引，表示第二财季公司的调整后EPS（每股收益）为28美分，相比去年同期的53美分，下降了47%。
星巴克表示，本季度的下滑主要是受中国市场在疫情期间大批量关店、订单下降影响，中国市场给星巴克的EPS带来了15~18美分的负面影响。
在这个季度，中国是星巴克受影响最大的市场。从1月下旬起，中国市场内超过2000家门店关闭。根据星巴克披露的数据，2月，星巴克中国同店销售额同比下滑78％；3月，同比下滑64％；整个季度的同店销售额同比下滑约50%，中国市场整体销售额减少约4亿美元。
此外，星巴克撤回了此前发布的2020财年业绩预计——2019年10月31日，在2019财年的业绩电话会上，星巴克预计公司2020财年的营收可能增长6%~8%，全球同店销售预计增长3%~4%。对整个公司来说，星巴克预计Q3的负面影响将大大超过Q2，而负面影响将一直持续到Q4。
4月28日，星巴克将正式发布2020财年Q2业绩报告。
这边复苏，那边爆发
中国市场是星巴克最重要的海外市场，同时也最先受到新冠疫情冲击。但随着时间步入三月，中国市场开始逐渐好转——根据星巴克公告，3月最后一周，中国市场同店销售额下滑幅度为42%，2月时曾一度同比下跌90%。
至于最重要的美国本土市场，直到3月11日，仍然增长势头良好。截止3月11日，星巴克美国同店销售额同比增长8%，同店交易量同比增长4%，是过去四年中的同期最好表现。
但美国本土的新冠疫情在3月集中爆发，截止4月9日，美国已连续第18天每日新增确诊数破万。星巴克在美国也选择关闭部分门店——根据CEO凯文·约翰逊的致股东信，截至目前，星巴克美国门店只有44％开放，即有超过8000家门店属于暂时关闭状态。星巴克表示，3月最后一周，美国市场的同店销售额同比下滑了60%~70%。
Bloomberg分析师Michael Halen表示，星巴克在4月也很有可能会出现60%~70%的下滑，投资者可能高估了销售复苏的速度。他认为，尽管中国市场在逐渐恢复，但3月最后一周，同比下滑幅度仍然高达42%，这已经是该市场在过去7个礼拜里的最好表现了。
在这样的重重打击之下，星巴克宣布放弃了之前的股票回购计划——3月中旬，星巴克公司董事会批准回购至多4000万股股票，在最新公告中，星巴克表示将暂停回购计划，但会照常发放股息。
麦当劳（需求面积:200-350平方米、已进驻510家购物中心、今年计划开500家）也哭了
所有的全球性连锁品牌都面临着与星巴克相同的困境。
截至目前，麦当劳在世界范围内75%的餐厅仍在看门营业，不过疫情严重地区（包括法国、意大利、西班牙和英国市场）的所有门店都已关闭。
4月8日，麦当劳表示，由于新冠疫情导致部分餐厅关闭，公司在3月份的全球同店销售额下降了22%。在美国以外的市场，所受打击更加明显：法国、意大利和英国等市场，3月同店销售额下降34.7%；在中国、日本和巴西等市场则下降了19.4%。
麦当劳也同样撤回了此前发布的2020年业绩展望——在2月，麦当劳曾预测公司本年度的每股收益（EPS）将实现“高个位数增长”，整体销售额将增长3%~5%。麦当劳还预计，2020年的资本支出约为14亿美元，但因为降低了新开门店数、减少美国市场的餐厅装修费用，整体的资本支出将减少约10亿美元。
麦当劳CEO克里斯·肯普钦斯基（Chris Kempczinski）还在致员工信里表示，至少在9月30日前，他将自己的工资削减一半，还有另外四名高管自愿在同时期内减薪25%。
随着疫情在全球范围内蔓延，跨国连锁企业们受到的打击是全方位的。但值得注意的是，肯普钦斯基在信中表示，尽管疫情严重，但麦当劳的供应链始终没有中断，“麦当劳持续收到源源不断的食材、包装材料等，用于开心乐园餐的玩具与其他设备制造，并且目前正与供应商合作制定应急计划。”
