日前,赢商网记者探店调研市场时发现,由于疫情带来的消费降级现象仍在持续,大多服饰品牌线下门店客流、业绩仍未恢复至疫情前。但走进MJstyle(需求面积:800-2500平方米)的门店,却门庭若市、大排长龙,一派网红餐厅般的火爆景象。
这样的场景,在后疫情时代的“恢复期”,令人眼前一亮。
放眼MJstyle所属细分业态——快时尚服饰的行业现状,国际、国内快时尚品牌纷纷关店;MUJI子公司因不胜压力宣布破产;大批量裁员信息不断涌出……显然,快时尚服饰市场已风光不再。
然而,在服饰产业“集体过冬”的节点上,MJstyle不但零裁员,还对门店加大投资重装升级;当其他品牌还在陆续重启的时候,MJstyle已经按下了加速键。如此举措,底气何来?
慢下来的两年 业绩不降反升
很多人有疑问,过去两年相对安静的MJstyle做了什么?
慢下来,并不意味止步不前。这两年,MJstyle只是放缓了拓展步伐,将重心放在了修炼内功和优化调整上,主要为线下门店优化、线上渠道加强、产品品质提升。
▌关闭低坪效店铺对优质店铺进行升级
过去两年,MJstyle关闭了过去坪效表现以及未来发展预估较弱的店铺,对业绩表现较好的店铺进行升级重装,并同步拓展新店。赢商网获悉,2019年MJstyle新开门店数量30余家,调整后目前门店总数量500余家。
值得一提的是,在MJstyle大刀阔斧进行线下门店调优的过程中,总体业绩非但没有下滑,反而稳中有升。
▌得益线下门店基数线上渠道后来居上
线上渠道布局方面,虽然MJstyle对于线上观望期较长,在时机上并未占优势,但品牌线下门店数量较多,且大多落位于成熟商圈及购物中心,良好的口碑传播使其启动线上渠道后便很快积累了线上粉丝量。截止目前,MJstyle公众号粉丝已逾千万。进入线上渠道的短短三年,MJstyle在天猫商城以及官方小程序均收获了出色的业绩表现。
从品牌整体过往两年的业绩表现来看,MJstyle为期两年的沉淀和修炼,实为必要之举。
产品端再优化 以超级性价比圈粉
聚焦当下市场环境和消费趋势,由国家统计局发布的统计数据显示,从居民八大类消费支出情况来看,除食品和居住两大刚需消费支出增长以外,其余类别均下降,其中衣着消费支出同比下降17.8%。受疫情影响,居民消费意愿明显下降,消费结构呈刚需化特点。
MJstyle在产品端的优化调整,恰好贴合了当下消费需求。
过往两年,MJstyle对其设计团队和供应商进行调整,对从供应链源头到产品出品的每一个环节进行严格把关,以相较于同业态品牌更为丰富、多样的SKU和超高性价比让利消费者,圈粉无数。
为何MJstyle线下门店如此火爆?答案不言而喻。
加强全渠道布局 加快拓展步伐
疫情来袭时,MJstyle恰好完成线下门店的调整,留下的都是实力与抗压能力兼备的优质店铺,而数据化管理则把疫情期间供应链、仓储运输、库存风险降到了最低。加上这两年线上渠道多维运营的积累,MJstyle这一记“加速键”,按得自信且有力。
▌深耕打通线上线下的新零售模式
疫情之下,线上渠道成为各业态、众品牌争相涌入的“自救战场”,社群营销、直播带货等新兴商业模式快速兴起。后疫情时代,随着商业逐渐复苏,零售品牌商们又开始思考如何将线上线下渠道打通,以平衡二者利益,完善全渠道布局。
对于MJstyle而言,这一切正在有序进行。
疫情期间,MJstyle推出了合伙人计划,建立了社群营销机制,让消费者也能成为销售方。这一模式不但为品牌的扩张和为门店引流打了“前战”,此外,依托于大数据对线上渠道反馈快速而全面的分析,MJstyle在获取消费者购物偏好等数据后,快速分享给线下店品并作相应商品入店调整,让线下门店可以为消费者提供更好、更全面的穿搭体验。
品牌相关负责人向赢商网透露,近期门店正在筹备线上购物、线下提货的流程,旨在减轻门店收银压力的同时,带给消费者更便利的消费体验。
▌优化、拓店并举计划布局东南亚市场
赢商网了解到,2020年MJstyle将继续关闭表现不佳、不适合继续发展的门店,计划关闭门店数量占总数的10%-20%。但同时,品牌快速扩张的步伐也已迈开。据悉,2020年MJstyle将新开100家线下门店,门店总数量保持净增。
近年来品牌也颇受海外市场关注。据了解,品牌频频收到东南亚商业地产方邀约,并开始进一步接洽。下一步将进入东南亚市场,开始全球版图的布局。
风险即机遇,而机会总是青睐有准备之人。
疫情带来行业洗牌,也一定会带来新的社会价值观和消费趋势。当下,MJstyle线下店铺门庭若市,线上会员、销量不断上涨,形势一片大好。
而后,MJstyle将继续以致力于满足更广泛的时尚需求为目标,做好产品、优化服务体验。再次发力市场,MJstyle的未来,可期。