4月21日晚间，针对国美电器（需求面积:3000-5000平方米）员工和美的（需求面积:70-120平方米）集团派驻导购门店日常工作中产生冲突一事，国美电器发布声明称，该事件因国美电器济南门店管理人员和美的派驻导购人员，对美的宣传物料卖场摆放的合规性存在分歧，产生了争执并发展为肢体冲突。国美表示，总部已要求济南分部领导慰问美的员工，并依据公司制度，对涉事各级相关责任人严肃处理，并在全公司通报警示，杜绝此类事件再次发生。
企查查APP显示，国美电器有限公司成立于2003年，法定代表人为董晓红，注册资本10亿元人民币，经营范围包含：从事拍卖业务；工程设计；销售食品；出版物零售等，由中国鹏润管理有限公司等共同持股。企查查信息显示，该公司控制企业达191家，省份地区涉及浙江、天津、北京、广东、江苏等，其分支机构共80家，其中注销吊销52家、存续28家。
国美电器表示，涉事双方员工的本意都是为了做好各自工作，初衷都是好的，但处理分歧的方式冲动失当，违反了员工行为规范，扰乱了卖场经营秩序，是严重的经营管理事故。
声明显示，国美电器对此次两司员工个人间的冲突事件高度重视并正妥善处理，通过把坏事变好事，推动双方合作的进一步升级深化，并将一如既往地携手美的在内的广大厂商伙伴，为消费者持续提供更好的产品和服务，共同服务好中国家庭的美好生活。
